Perguntas Frequentes

• Como personalizar um produto?

  Os produtos disponíveis para personalização exibirão o botão “Personalize este produto”, onde você poderá customizar com o nome e/ou número desejado.
  
  

  ⚠️ Atenção: Verifique se as informações foram inseridas corretamente antes da finalização da compra. Produtos personalizados não podem ser trocados, exceto em casos de defeito de fabricação.
  
  📌 Importante: Ao escolher pela personalização, é necessário adicionar mais 2 dias úteis ao prazo padrão de entrega. Isso significa que, após a confirmação do pagamento, o prazo total será a soma do tempo estimado para a sua região + 2 dias úteis necessários para a personalização do produto.

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• Como saber o tamanho ideal do produto para mim?

  Se você está em dúvida sobre qual tamanho é o ideal para você, é possível consultar a tabela de tamanhos, disponível na página do produto, logo abaixo dos tamanhos disponíveis.

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• Como avaliar um produto?

  Sua opinião é muito importante para nós. Na página do produto, logo abaixo da descrição do item você encontra o botão "Avalie este Produto", onde é possível compartilhar sua experiência com outros compradores.

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• Posso adquirir qualquer produto no site da Netshoes utilizando o Cartão Presente?

  O Cartão Presente poderá ser utilizado para adquirir qualquer produto no site, desde que faça o vínculo em https://www.netshoes.com.br/cartao-presente e não pode, em hipótese alguma, ser utilizado na compra de outro Cartão Presente.

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• Os produtos vendidos na Netshoes são originais/oficiais?

  Todos os produtos fornecidos pela Netshoes e seus Lojistas Parceiros são originais.

   

  Adquirimos diretamente dos fabricantes e seus distribuidores oficiais, garantindo qualidade e segurança para quem compra.

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